볼보트럭코리아가 볼보 대형트럭 고객들의 차량 가동률 향상과 효율적인 유지관리를 위한 ‘블루 라이트 서비스 계약’을 선보인다.
대형트럭 블루 라이트 서비스 계약은 기존 중형트럭을 대상으로 한 블루 라이트 서비스의 제공 범위를 대형트럭 라인업까지 확대한 것이다.
대형트럭 블루 라이트 서비스는 2년 서비스 계약 가격으로, 총 3년간 서비스를 보장한다. 이를 이용하면, 장기간의 차량 유지보수 비용을 보다 예측가능한 범위 내에서 관리할 수 있고, 서비스 기간 동안 높은 정비 품질을 기반으로 운영 부담을 줄일 수 있다.
서비스 구성은 대형트럭 운행 패턴을 고려해 실효성을 강화한 점이 특징이다. 계약 고객에게는 기본 점검 서비스 1회를 비롯해 3년간 총 6회 유지보수 서비스를 제공한다.
이와 함께 디지털 기반 커넥티드 서비스도 포함되어 있다. 해당 계약 이용 시 디지털 서비스 인터페이스인 볼보 커넥트를 1년간 무상 제공하며, 서비스센터 기반의 차량 모니터링 서비스를 통해 차량 상태를 상시 확인할 수 있도록 지원한다.
박강석 볼보트럭코리아 대표이사는 “중형트럭에서 검증된 블루 라이트 서비스에 대한 고객 만족도를 기반으로, 대형트럭 고객에게까지 확대 제공하게 되었다”며 “앞으로도 볼보트럭은 고객의 실제 운행 환경과 니즈를 반영한 다양한 서비스 프로그램을 지속적으로 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.
한편, 볼보트럭코리아는 지난해 초 최상위 프리미엄 서비스 프로그램인 골드 서비스 계약을 출시하며 고객 맞춤형 서비스 포트폴리오를 한층 더 강화한 바 있다.
