메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 시승 신청 홈페이지를 전면 개편, 운영한다.
이번 개편은 시승 신청 절차 간소화를 통해 고객 편의성을 강화하기 위한 방안으로 추진되었다. 기존 시승 신청 절차가 다소 복잡하다는 고객 의견을 적극 반영한 것이다.
한성자동차가 새롭게 개편한 시승 신청 홈페이지는 보다 직관적이고, 간결한 프로세스를 도입한 것이 특징이다. 불필요한 입력 항목은 제거하고, 필수 정보 입력만으로 간편하게 신청할 수 있도록 바꾸었다.
또한, 시승차 이미지를 추가해 고객이 원하는 모델을 빠르고 쉽게 선택할 수 있도록 개선했다. 4월부터는 카카오 비즈 보드 광고를 통한 카카오 메신저 계정 연동 기능도 도입해 더욱 간편하게 시승 신청을 완료할 수 있을 것으로 기대된다.
한성자동차 김마르코 대표는 “고객이 보다 쉽고 빠르게 시승을 신청할 수 있도록 디지털 환경을 지속적으로 개선하고 있다”며, “앞으로도 고객 중심의 서비스를 강화해 차별화된 프리미엄 경험을 제공하겠다”고 말했다.
