현대자동차(제네시스 포함)와 기아가 전기차 안심점검 서비스를 실시한다.
현대차·기아는 최근 전기차 화재 발생에 대한 고객 우려가 높아진 상황에서 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객의 안전주행을 돕기 위해 이번 안심 점검 서비스를 마련했다. 이번 서비스는 현대차·기아가 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유 고객을 대상으로 진행한다.
점검 대상은 현대차·기아·제네시스 승용 및 소형 상용 전기차 전 차종이다. 절연저항, 전압편차, 냉각 시스템, 연결 케이블과 커넥터, 하체 충격, 고장코드 발생 유무 등 전기차의 안전과 관련된 9개 항목을 검사한다.
이용을 원하는 고객은 각 기업별 고객센터를 통해 월~토요일 중 원하는 일정과 장소를 선택해 예약한 후 서비스 거점을 방문하면 된다. 현대차(제네시스 포함) 고객은 전국 22개 직영 하이테크센터와 1,234개 블루핸즈를 이용하면 된다. 기아 고객은 전국 18개 직영 서비스센터와 757개 오토큐에서 점검받을 수 있다.
한편 현대차·기아는 고객이 전기차를 편리하게 주행하고 관리할 수 있도록 다양한 프로그램을 실시하고 있다. 현대차는 EV 에브리 케어를 통해 아이오닉 5, 아이오닉 6, 코나 일렉트릭 신규 출고 고객을 대상으로 충전 크레딧 또는 홈 충전기(설치 포함) 무상제공, 중고차 잔존가치 보장, 출고 후 1년 이내 전손사고 발생 시 신차 교환 등의 혜택을 지원하고 있다.
기아는 기아 e-라이프 패키지를 통해 전체 전기차 고객을 대상으로 홈 충전기 구매 지원 프로그램 제공, 중고차 잔존가치 보장, 1년 이내 전손사고 발생 후 기아 신차 재구매 시 전손 차량 가격과 전손 보험금의 차액 지원 혜택을 제공한다.
