한국타이어(대표이사 서승화)가 ‘한국품질만족지수’(KS-QEI) 자동차 타이어 부문에서 9년 연속 1위를 수상했다.
이번 한국품질만족지수 평가 항목에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 사용품질지수와 이미지, 인지도, 신규성 등 감성품질지수에서 우수한 성적을 받았다.
이와 관련해 한국타이어 측은 “지속적인 R&D 투자와 고객만족을 위한 노력을 통해 뛰어난 기술력과 품질 경쟁력을 확보했다”며 “브랜드 파워 증대를 위해 적극적으로 투자한 결과 9년 연속 한국품질만족지수 1위 수상이라는 쾌거를 달성했다”고 설명했다.
한국타이어 대표이사 서승화 부회장은 “상품 및 고객 서비스, 품질 모두에서 우수한 성적을 거둔 것은 기술력과 품질 경쟁력 강화를 위해 꾸준히 노력한 결과”라며 “앞으로도 품질 및 R&D 투자를 통한 기술 경쟁력 강화로 균형 있는 성장을 이어가겠다”고 말했다.
한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객 만족도와 상품 특성을 반영해 개발한 종합 지표다. 해당 기업의 제품을 사용해 본 경험이 있는 소비자 및 해당 제품 전문가를 대상으로 품질 우수성 및 고객만족도를 조사해 발표한다.
RACEWEEK NEWS, 사진/한국타이어
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