렉서스코리아가 비대면 시승 이벤트 ‘렉서스 스마트 드라이브’ 서비스를 선보인다. 이번 이벤트는 렉서스 강서 시승센터에서 가장 먼저 시행한다.
이번에 처음으로 선보이는 렉서스 스마트 드라이브 서비스는 위드코로나 시대에 고객 안전과 편의를 위해 시승 신청부터 반납까지 스마트 기기를 활용해 비대면으로 운영된다.
시승 희망 고객은 센터에 마련된 전용 상담부스에서 전문 세일즈 컨설턴트와 비대면 영상 상담을 통해 렉서스 스마트 드라이브 프로세스를 안내받고, 디지털 키가 탑재된 스마트 기기를 수령한 후 시승하면 된다. 실시간으로 차량 관련 상담 서비스도 받을 수 있다.
렉서스 스마트 드라이빙 서비스는 렉서스 베스트셀링 모델 ES, 프리미엄 하이브리드 SUV RX와 UX 등 일부 모델에 한해 제공된다. 렉서스코리아는 강서 시승센터를 시작으로 내년 상반기에 안양 시승센터로 확대할 예정이다.
렉서스코리아 이병진 상무는 “렉서스 스마트 드라이브는 대면 접촉에 대한 부담을 최소화해 고객이 안심하고 시승할 수 있도록 준비한 서비스”라며 “스마트 기기를 통한 비대면, 언택트 문화에 익숙한 MZ세대 고객들이 많이 이용할 것으로 기대한다”고 말했다.
렉서스 스마트 드라이브 서비스는 렉서스코리아 홈페이지(www.lexus.co.kr)에서 예약하면 된다.
service@trackside.co.kr
