콘티넨탈이 콘티넨탈 타이어 딜러용 모바일 앱 콘티온라인콘택트(ContiOnlineContact)를 출시한다.
‘콘티온라인콘택트’는 콘티넨탈 타이어 딜러들의 업무 지원을 위해 1996년 브라우저 기반으로 처음 출시된 이후 지난 25년간 딜러들의 일상 업무에서 핵심적인 역할을 해왔다. 새롭게 출시된 콘티온라인콘택트 모바일 앱은 2020년 콘티넨탈이 발표한 ‘비전 2030’의 일환으로, 모바일 디바이스를 선호하는 콘티넨탈 타이어 딜러들의 비즈니스 니즈를 반영해 보다 편리한 채널 제공과 고객의 구매환경 개선을 중점에 두고 개발되었다.
콘티온라인콘택트 모바일 앱은 기존 브라우저 버전보다 주문 접근성과 이용 편의성이 향상되어 타이어 정보를 간편하고 보기 쉽게 확인할 수 있다. 특히, 타이어 검색과 실시간 재고 상황을 손쉽게 알 수 있는 점이 장점이다.
타이어 검색 시 상품 가격, 이미지, EAN(유럽 상품 코드), 최적합 상품, OE 타이어 여부 등 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 또한, 주문내역은 카카오톡 및 문자로 공유하거나 저장할 수 있어 내부적으로도 정보교환이 용이하다.
콘티넨탈은 앞으로도 주문의 복잡성을 최소화하고 사용자가 더 편리한 방식으로 정보를 확인할 수 있도록 서비스를 개선해 나갈 계획이다.
한편, 콘티넨탈의 비전 2030은 급변하는 시장환경에 대응하기 위해 콘티넨탈이 발표한 전략 프로그램이다. 지속가능성, 스마트 디지털 솔루션 발전, 차별화된 경쟁력 확보, 수익성 있는 지속 성장이 핵심 내용이다.
이를 통해 콘티넨탈은 새로운 비즈니스 모델을 개발하고, 프리미엄 타이어 중심의 스마트 디지털 솔루션 생태계를 조성하며, 나아가 2030년까지 서비스 기반 디지털 솔루션의 글로벌 리더로 도약하는 것을 목표로 하고 있다.
